健康づくり

こころとからだの相談窓口

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専用ダイヤル・専用URLは組合員専用ページをご覧ください。

  • ★いずれの相談も診断を行うものではありません
  • ★どの相談からでも相談内容によって最適なサービスにおつなぎします。
  • 電話で
  • オンラインで
  • 対面で

家族の健康が気になる

■24時間健康相談サービス

医師・保険師・看護師等の有資格者が、24時間・年中無休で健康・医療・介護・育児・メンタルヘルス等のご相談に応じます。

受付時間

24時間・年中無休

こころの不安を相談したい

■メンタルヘルスカウンセリングサービス

職場、家庭のストレスなどに関して臨床心理士などのこころの専門家がカウンセリングをご提供いたします。
相談方法:電話・Web・面談(対面、オンライン面談、電話継続)

  • ※面談は要予約 おひとり年間5回まで
受付時間
  • ◆電話相談 9:00~22:00・年中無休(1回あたり約20分が目安)
  • ◆Web相談 24時間・年中無休(返信は数日を要します)
  • ◆面談(対面、オンライン面談、電話継続)の予約

【電話による受付】

月~金 9:00~21:00、土 9:00~16:00(日・祝日・12/31~1/3を除く)

【Webによる受付】

24時間・年中無休(受付後、日程調整のお電話をさせていただきます)

  • ※Webによる、オンライン面談・電話継続カウンセリングの予約は、面談カウンセリング予約画面にてお申込ください。
  • ※面談(対面、オンライン面談、電話継続)は、初回利用時に利用方法をいずれか1つ選択していただきます。利用途中での変更は原則不可。

二次検診を受けたい

■二次検診機関の手配サービス

健康診断・がん診断・人間ドック等の結果、「要精密検査」と判定された方に、二次検診機関の受診手配や情報提供を行います。

受付時間
月~土 9:00~18:00 (日・祝日・12/31~1/3を除く)

生活習慣を見直したい
保健指導で受診を勧められ医療機関を探している
出来れば専門医を受診したい

●生活習慣病受信サポートサービス

生活習慣病に関するご相談にお答えします。更に合併症が恐い糖尿病については、糖尿病専門医の受診手配や、専門医がいる医療機関をご案内します。

受付時間
月~土 9:00~16:00 (日・祝日・12/31~1/3を除く)

大きな病気が見つかった

●セカンドオピニオン手配サービス

この治療でよいか、他に治療はないか。納得の治療を選択するためのセカンドオピニオンを手配します。専門医との面談相談のほか、お住まいや病状等の理由で外出が難しい場合は専門医とのオンライン面談あるいは電話相談の手配も可能です。

●受診手配サービス

通院先の医療機関では対応できない専門的な治療が必要な場合に、ティーペックの医療機関ネットワークからその治療を受けられる医療機関を探し、受診手配します。

受付時間
月~土 9:00~18:00 (日・祝日・12/31~1/3を除く)
  • ※医療過誤、交通事故その他第三者の行為により生じた傷病および紛争係属中の傷病に関するご相談はお受けできません。
  • ※心療内科・精神科・美容外科・歯科および口腔外科など対象とならない診療科があります。
  • ※受診手配サービスはティーペックが適当と判断した場合に限り手配するもので、希望を受け必ず手配をするわけではありません。
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